Privacybeleid
Hoe wij omgaan met jouw gegevens — in gewone taal, zonder kleine lettertjes.
1. Wie zijn wij?
MijnVaqman (https://www.mijnvaqman.nl) is een online platform dat particulieren koppelt aan gescreende vakmensen. MijnVaqman is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Vragen over privacy? Mail naar info@mijnvaqman.nl.
2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om het platform te laten werken:
Je postcode of plaatsnaam, om vakmensen bij jou in de buurt te tonen. Deze zoekopdracht wordt niet aan jouw persoon gekoppeld.
Naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, postcode, omschrijving van de klus en je IP-adres (ter voorkoming van misbruik). Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om een geschikte vakman voor je te vinden en contact met je op te nemen.
Bedrijfs- en contactgegevens, KvK-nummer, vestigingsplaats, werkgebied en eventueel geüploade foto's en certificaten. Deze gegevens gebruiken we voor de screening en (na goedkeuring) voor je openbare profiel.
Je naam, e-mailadres en de inhoud van je beoordeling. De beoordeling wordt met je voornaam bij het profiel van de vakman getoond.
Naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en je bericht. Alleen gebruikt om je vraag te beantwoorden.
3. Grondslag voor de verwerking
We verwerken gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld je vermelding als vakman), jouw toestemming (bijvoorbeeld bij een zoekverzoek of contactformulier) en ons gerechtvaardigd belang bij het veilig en betrouwbaar houden van het platform (bijvoorbeeld het registreren van een IP-adres bij formulieren om spam en misbruik tegen te gaan).
4. Cookies
MijnVaqman gebruikt uitsluitend één functionele sessiecookie (mvq_session). Die is nodig om formulieren veilig te laten werken en verloopt na maximaal 2 uur. We gebruiken geen tracking-, advertentie- of analysecookies van derden. Daarom zie je bij ons ook geen cookiebanner: die is voor functionele cookies niet vereist.
5. Met wie delen we gegevens?
We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om het platform te laten draaien:
- Hostingprovider (Strato AG) — onze website en database draaien op servers binnen de Europese Unie.
- OpenStreetMap / Nominatim — als je op postcode of plaats zoekt, sturen we die locatie (zonder naam of andere gegevens) naar de geocodeerdienst van OpenStreetMap om er coördinaten van te maken.
- Vakmensen — plaats je een zoekverzoek, dan delen we de klusomschrijving en je contactgegevens uitsluitend met de vakman of vakmensen die we voor jou selecteren.
6. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Zoekverzoeken en contactberichten: maximaal 12 maanden na afhandeling.
- Vakmanprofielen: zolang de vermelding actief is. Na opzegging verwijderen we het profiel binnen 3 maanden.
- Beoordelingen: zolang het beoordeelde profiel bestaat.
- Afgewezen aanmeldingen: maximaal 6 maanden.
7. Beveiliging
De verbinding met onze website is versleuteld (HTTPS). Toegang tot gegevens is beperkt tot personen die deze voor hun werk nodig hebben, en formulieren zijn beveiligd tegen misbruik.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@mijnvaqman.nl — we reageren binnen 4 weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als het platform verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.